Kepala Subdirekorat Pembinaan dan Penegakan Hukum (Subdit Gakkum) Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya AKBP Jamal Alam menjelaskan peristiwa berawal saat bus TransJakarta dengan plat nomor B-7190-TGD yang dikemudikan S melaju dari arah selatan menuju utara di Jalan Raya Pasar Minggu.